KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Zenvora İlaçlama tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres

177. Cad. No: 16/68, Macun Mah., Yenimahalle / Ankara

E-posta

[email protected]

Telefon

0545 874 15 24

Sitede iletişim formu bulunmaz; veri yalnızca siz telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaştığınızda ve yalnızca talebinizi karşılamak için gereken kadar işlenir:

• Kimlik: ad ve soyad.
• İletişim: telefon numarası, yazdıysanız e-posta adresi ve keşif için bildirdiğiniz adres bilgisi.
• Talep bilgisi: ihtiyaç duyduğunuz hizmet türü, mekân tipi ve bize ilettiğiniz açıklamalar.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç, biyometrik veri vb.) istemiyoruz; lütfen mesajlarınızda bu tür bilgiler paylaşmayın.

• Talebinizi değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak.
• Keşif randevusu planlamak ve fiyat teklifi hazırlayıp iletmek.
• Hizmet verilmesi hâlinde uygulama kaydını tutmak ve faturalandırmak.
• Talep, şikâyet ve garanti kapsamındaki kontrol ziyaretlerini takip etmek.

Verileriniz KVKK m. 5/2-(c) (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması), m. 5/2-(ç) (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) ve m. 5/2-(f) (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Toplama yöntemi elektroniktir ve yalnızca sizin başlattığınız iletişimden ibarettir: telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı ve e-posta. Sitede veri toplayan form, harita gömülüsü ya da sosyal medya eklentisi bulunmaz.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Veriler yalnızca web sitesi barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçilerin sistemlerinde, hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talebi hâlinde mevzuat çerçevesinde paylaşım yapılabilir.

Teklif talebinize ilişkin veriler, talep sonuçlandıktan sonra en fazla iki yıl saklanır. Hizmet alınması hâlinde fatura ve uygulama kayıtları vergi ve ticaret mevzuatındaki zorunlu saklama süreleri boyunca (on yıla kadar) muhafaza edilir. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya 177. Cad. No: 16/68, Macun Mah., Yenimahalle / Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.